Depoimentos
O que dizem as equipes que já trabalharam conosco
Histórias reais de times de marketing, atendimento e operações que encontraram um jeito mais organizado de usar IA.
Voltar ao inícioequipes atendidas
avaliação média
anos de experiência
dos projetos documentados
O que dizem
Avaliações de clientes
"Contratamos o Kit de Criação de Conteúdo com a expectativa de que fosse uma coisa pontual. Mas a biblioteca de modelos ficou tão bem calibrada para o nosso tom que a equipe usa até hoje, quase seis meses depois. O treinamento foi curto e direto — sem enrolação."
Marina Cavalcanti
Coord. de Marketing · Curitiba, PR
junho de 2025
"O Assistente de Mensagens demorou um pouco mais para ficar do jeito certo — tivemos duas rodadas de ajuste na configuração. Mas o resultado final é exatamente o que precisávamos. A equipe de suporte reduziu bastante o tempo gasto em mensagens repetitivas, sem perder o controle do que está sendo enviado."
Rodrigo Pinheiro
Gerente de Atendimento · São José dos Pinhais, PR
maio de 2025
"A conversa inicial foi diferente. Eles perguntaram muito sobre o que a gente faz antes de propor qualquer coisa — isso ficou claro no mapa que entregaram. Era um documento que mostrava conhecimento real do nosso cotidiano, não uma lista genérica de automações possíveis."
Tatiana Andrade
Diretora de Operações · Londrina, PR
junho de 2025
"Trabalho com comunicação há 12 anos e sempre tive resistência em relação à IA para conteúdo. O que me convenceu foi exatamente o foco em revisão humana que a Aetherloom deixa no centro do processo. O texto final ainda é meu — a IA só ajudou a chegar lá mais rápido."
Juliana Borges
Editora Chefe · Curitiba, PR
julho de 2025
"O mapa que recebemos foi útil para organizar a discussão interna que já queríamos ter. Às vezes o valor não está na ferramenta em si, mas em ter um diagnóstico externo bem feito. Usamos partes do plano imediatamente e guardamos o resto para o próximo semestre."
Felipe Souza
Sócio-Gerente · Maringá, PR
maio de 2025
"A documentação que veio junto com a entrega foi uma surpresa positiva. Não é um manual técnico indecifrável — é um guia prático que qualquer pessoa do time consegue ler. Isso fez muita diferença quando uma nova colaboradora entrou dois meses depois do projeto."
Carla Monteiro
Gerente de Marketing · Curitiba, PR
junho de 2025
Histórias detalhadas
Estudos de caso
Projetos com contexto, processo e resultado — para entender como o trabalho acontece na prática.
Equipe de 4 redatores reduziu tempo de rascunho inicial
Desafio
A agência produzia conteúdo para 12 clientes simultâneos com 4 redatores. A primeira versão de cada texto consumia tempo desproporcionalmente em relação à revisão e finalização.
Solução
Criamos uma biblioteca com 18 modelos organizados por objetivo (anúncio, post orgânico, e-mail, press release) e desenvolvemos um guia de tom de voz por tipo de cliente da agência.
Resultado
A equipe reportou que o tempo dedicado à primeira versão caiu significativamente. O esforço passou a se concentrar nas etapas de revisão e adequação ao cliente — que são as que realmente exigem julgamento humano.
"O que mais ficou foi o guia de tom. Quando entra um redator novo, ele começa pelo guia antes de usar qualquer modelo."
Time de suporte com 3 pessoas absorveu crescimento de volume sem contratar
Desafio
Com a expansão das vendas, o volume de mensagens de suporte cresceu e a equipe de 3 pessoas começou a acumular filas, especialmente com perguntas sobre prazo de entrega, troca e pagamento.
Solução
Configuramos um assistente que sugere rascunhos para as 20 perguntas mais frequentes. A atendente seleciona a sugestão, adapta se necessário e envia — o assistente nunca age de forma autônoma.
Resultado
A equipe conseguiu absorver o novo volume sem aumentar a equipe. Os casos mais complexos, que exigem julgamento e empatia, passaram a receber mais atenção das atendentes.
"Eu ainda leio cada resposta antes de mandar. Mas agora parto de algo já bem encaminhado — isso muda bastante o ritmo do trabalho."
Gestão identificou prioridades claras para o próximo ciclo de investimento
Desafio
A liderança sabia que havia processos manuais ineficientes em compras, estoque e logística, mas não tinha clareza sobre por onde começar. Projetos de tecnologia anteriores frustraram por subestimar a complexidade.
Solução
Entrevistamos colaboradores de 4 áreas ao longo de duas semanas. O mapa resultante listou 11 oportunidades, com impacto estimado e esforço de implementação, em ordem de prioridade sugerida.
Resultado
A empresa usou o mapa para apresentar um plano de investimento em tecnologia ao conselho. Três das iniciativas prioritárias foram aprovadas para implementação no segundo semestre.
"O diferencial foi que o mapa foi construído com quem trabalha no operacional, não só com a diretoria. Isso deu uma credibilidade interna que facilitou muito a aprovação."
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